客人請務必先了解本政策

綜合事項

•客人必須先了解及清楚購買之詳情及方法，不能以此作理由提出爭議。

•客人必須願意遵守本店相關購物規則、運費收取機制。

•提交訂單的時間與系統接受訂單的時間是存在差距的，所以您提交訂單的時候，系統顯示依然是有貨，但系統接受訂單的時候可能已沒有存貨。如果系統在接受你訂單前，你買的貨品已沒有存貨，我們會盡快通知你。

•如有任何商品售罄，本店不作事前通知。

•我們不會就客人錯誤或不當使用產品而引至任何問題承擔任何責任。

•我們保留不時修改和修訂售價、優惠、送貨收費及網上購物條款及細則的權利，並毋須作出事前通知。

•商品的存貨、價錢及各類優惠於線下門市/ 網上本店 / 授權經銷商可能會不一樣，如有變動不另行通知並保留最終決定權。

退款條款

•成功付款的訂單不設退款。

•已送貨的訂單不設退貨退款。

•部分商品基於衛生理由均不設退換，會在該商品頁面標示。

•如遇缺貨將會全數原路退回 ， 不收取任何手續費。

•請各位在落單前慎重考慮清楚 請勿棄單否則會列入黑名單。

•遇商品缺貨或質素問題，我們會先行聯絡供應商解決，才作後續處理安排包括不限於退款或轉貨。

商品問題

•商品損壞，需要人客自攜到門市或客戶服務中心更換，不設包郵換貨。

•所有商品需要售後或保修請按該商品上指示，需要人客自攜到客戶服務中心處理，不設包郵處理。

•如客人收到商品因在運送過程中造成損毀 ，可先聯絡本公司/直接聯絡運輸公司解決

•如簽收時發現商品有任何錯漏貨，您需於即日與本公司客服人員透過whatsapp或電郵把收到錯誤的商品拍照並傳給我們聯絡跟進。

•商品圖片只供參考，其原貌、顔色跟相片可能會因顯示器不同有少許差異，不接受以此爭議，敬請理解。

預售商品

•逢毎周五19:00截單統一訂購，付款時超過截單時間將延至下周工作日訂購，不另行通知。

•到貨日期會在商品頁內標明。

•可能因運輸或其他不可抗力因素而有所變動請諒解。

•由於訂購或運送需時，需要配合供應商出貨進度有可能延遲或提早情況，敬請知悉與諒解。

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